서비스 이용 약관
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최종 수정일: 2025년 10월 13일
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제1조 (용어의 정의)
- 플랫폼: 회사가 운영하는 trovemercado.com 마켓플레이스 웹사이트를 의미합니다.
- 이용자: 본 약관에 따라 플랫폼에 접속하여 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
- 구매자: 플랫폼에서 상품 또는 서비스를 구매할 의사로 등록된 이용자를 의미합니다.
- 판매자 (Vendor): 플랫폼에 입점하여 상품 또는 서비스를 판매할 목적으로 등록된 개인 또는 사업자를 의미합니다.
- 콘텐츠: 이용자가 서비스를 통해 게시, 링크, 저장, 공유하는 모든 정보, 텍스트, 그래픽, 비디오 또는 기타 자료를 의미합니다.
제2조 (플랫폼의 역할) 당사의 플랫폼은 구매자와 판매자가 상품을 거래할 수 있는 온라인 공간을 제공하는 통신판매중개자입니다. 실제 상품의 판매 계약은 전적으로 구매자와 판매자 간에 체결됩니다. 당사는 거래의 중개자로서 상품의 품질, 배송, 환불 등 거래 이행에 대한 직접적인 책임을 지지 않으며, 이에 대한 책임은 해당 상품을 등록한 판매자에게 있습니다.
제3조 (회원 계정) 서비스의 특정 기능을 이용하기 위해 계정 생성이 필요할 수 있습니다. 귀하는 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)의 기밀을 유지할 책임이 있으며, 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임은 귀하 본인에게 있습니다. 부정확하거나 허위 정보를 제공하여 생성된 계정은 통지 없이 정지 또는 삭제될 수 있습니다.
제4조 (구매 및 결제) 서비스를 통해 상품 또는 서비스를 구매("구매")하고자 하는 경우, 귀하는 이름, 배송 주소, 결제 정보 등 구매와 관련된 정확한 정보를 제공해야 합니다. 모든 결제는 지정된 결제 대행사를 통해 처리됩니다. 상품의 가격, 배송비, 예상 배송 기간 등은 각 판매자가 명시한 조건에 따릅니다.
제5조 (판매자의 의무) 판매자는 본 약관과 별도로 게시되는 **"판매자 약관"**을 반드시 준수해야 합니다.
제6조 (콘텐츠) 귀하가 서비스에 콘텐츠를 게시할 경우, 해당 콘텐츠에 대한 모든 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하는 해당 콘텐츠를 게시할 법적 권리가 있음을 보증해야 합니다. 당사는 불법적이거나, 외설적이거나, 타인의 명예를 훼손하거나, 본 약관을 위반하는 모든 콘텐츠를 사전 통지 없이 제거할 권리를 가집니다.
제7조 (계정의 정지 및 해지) 당사는 귀하가 본 약관을 위반했다고 판단될 경우, 단독 재량으로 사전 통지 없이 귀하의 서비스 접근을 즉시 정지하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
제8조 (책임의 제한) 서비스는 "있는 그대로" 그리고 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 당사는 서비스의 중단 없음, 오류 없음, 안전성에 대해 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증도 하지 않습니다. 상품 자체와 관련된 모든 분쟁의 책임은 해당 판매자에게 있습니다.
제9조 (면책 및 손해배상) 이용자는 자신의 귀책사유로 인해 발생하는 모든 클레임, 손실, 손해, 책임 및 비용(변호사 수임료 포함)으로부터 회사를 면책하고 보호하는 데 동의합니다.
제10조 (분쟁 해결)
- 거래와 관련하여 구매자와 판매자 간에 분쟁이 발생한 경우, 일차적인 해결 책임은 거래 당사자에게 있습니다.
- 회사는 분쟁 해결을 돕기 위해 "Trovemercado 구매자 보호 프로그램" 등 중재 절차를 제공할 수 있습니다.
- 구매자와 판매자는 정식 법적 절차를 개시하기에 앞서, 먼저 상대방에게 연락하고 필요한 경우 플랫폼의 중재 절차를 활용하여 분쟁을 비공식적으로 해결하기 위해 노력하는 데 동의합니다.
- 당사자 간의 합의가 이루어지지 않아 소송이 제기될 경우, 분쟁은 본 약관 제12조(준거법 및 관할)에 따라 해결됩니다.
제11조 (약관의 변경) 당사는 단독 재량으로 언제든지 본 약관을 수정하거나 대체할 권리를 가집니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
제12조 (준거법 및 관할) 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 서울중앙지방법원을 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
제13조 (문의하기)
본 약관에 대해 질문이 있으시면 [귀하의 이메일 주소 또는 문의 페이지 링크]로 연락 주십시오.